2011年10月11日下午，長沙市好百年家居芙蓉店門口，兩位市民將茶幾砸得稀爛。
“實木的價格買了一套紙做的家具，你說我虧不虧？!”10月11日下午，在好百年家居芙蓉店門口，長沙市民李先生和向先生將使用了半年的茶幾砸得稀爛，兩人揪出茶幾隔層內的大量紙狀物大呼上當。商家表示，兩人是換貨不成無理取鬧。
長沙晚報、三湘都市報等媒體對這一事件做了相關報導，網絡媒體紛紛轉載，在業內引起強烈反響。同時，大家都不禁產生了疑問，這一茶幾是否左右沙發生產？是否真的存在質量問題？左右沙發店能否出售其他品牌產品？左右公司又應該承擔什么責任？
帶著這些疑問，記者采訪了左右的相關負責人。相關負責人表示，茶幾并非左右沙發產品，但公司仍對由此產生的消費者的爭議和不滿表示道歉，在后續的處理中積極妥善與消費者協商解決，并在國家有關消費者權益保護法律法規所規定的擔責范圍內承擔全部責任。
左右公司秉承長期以來一貫的經營理念，以消費者利益為先，從自身查找問題，并主動承擔責任，不逃避、不遮掩，及時妥善地解決了問題。面對類似事件的處理上，左右公司為家具企業樹立了一個楷模，值得行業尊敬。
左右公司秉承長期以來一貫的經營理念，以消費者利益為先，從自身查找問題，并主動承擔責任，不逃避、不遮掩，及時妥善地解決了問題。面對類似事件的處理上，左右公司為家具企業樹立了一個楷模，值得行業尊敬。
