第六章：憶變革

本章關鍵詞：業態升級

本章摘要：在目前的消費趨勢中，僅憑產品與品牌已然不能滿足消費者的需求，特別是在賣場同質化現象嚴重的當下，除了專業化經營，賣場特色化也顯得更為重要，變革中升級成為不少賣場的選擇。

紅星美凱龍推出market place

一直以來，在家居流通業里提到shopping mall自然會與紅星美凱龍聯系到一起，而近日紅星則再推新概念--market place，即專賣店集群、多業態集群。其即將開業的朝陽路商場就采用了這種模式。據紅星美凱龍京滬·西南區總經理王偉介紹，這是國內大型零售連鎖業中首次使用這一概念。升級后的混合業態以家居建材為中心強化了配套，延伸到電器、燈具、娛樂休閑和餐飲。

讀后感：在競爭激烈的家居格局中，業態上的創新和升級是家居賣場保持自身優勢的強大武器。王偉表示，朝陽路商場第一次改變了傳統的分類方法，完全是需求導向，以顧客購物過程為導向來設計產品、組合產品，混業經營。

藍景麗家麗澤店業態升級

今年的保障房市場暗藏潛力，其巨大的“蛋糕”也吸引了越來越多的企業。藍景麗家此時也發力保障房市場，對原有業態進行升級，升級為建材、家具一站式購物賣場，壓縮現有建材賣場，同時也將對現有的建材廠商進行調整升級，用品質的升級來提升麗澤店的影響力。

讀后感：在冷清的市場下尋找增長點，洞悉市場變化，并針對增長點做出合適的調整是家居賣場的必修課。據了解，麗澤店還將繼續研究保障房家具的銷售策略，通過為這部分消費者做好服務，來贏得市場中的份額。

十里河燈飾城向混合業態發展

十里河燈飾城繼今年上半年推出燈mall精品館后，再度打造工程燈大樓，在其規劃中，除引入所有工程燈知名品牌和商家外，還將與餐飲、商超及其他休閑娛樂企業合作，據了解，其20--30%的營業面積將用于這些配套服務。顧客不僅可以買到各種心儀的燈具，還可以享受美食，體驗電玩、水療、美容、游樂等各種休閑娛樂設施享受體驗式消費樂趣。

讀后感：在滿足消費者基本購物需求的同時，提供更為完善的服務已經成為多數賣場的發展方向。十里河燈飾城常務副總田民表示，這種綜合業態將成為一種趨勢，對于消費者的服務也上升了一個檔次。

第七章：憶突圍

本章關鍵詞：錯位經營

本章摘要：隨著家居流通業競爭趨于白熱化，加之市場的持續低迷，已有家居賣場開始拓展其他領域，探尋錯位經營之路，避開慘烈競爭的同時提升企業競爭力。

歐華尚美打造星級酒店用品采購基地

8月，歐華尚美舉辦了酒店用品招商會，開始涉足酒店用品領域。歐華尚美酒店用品飾品中心總經理呂志紅表示，現在市場上的酒店用品賣場無論硬件還是軟件，都先天不足，缺乏統一規劃，歐華尚美酒店用品中心則力圖于打造星級酒店用品采購基地。

讀后感：除了酒店用品市場的前景廣闊，可開發性更強，歐華尚美也從自身發展考慮，做了業務上的延伸。歐華尚美總經理郭奎表示，打造酒店用品中心，主要是從提升歐華尚美的綜合競爭力角度考慮，把歐華尚美從家具、家居用品、飾品經營延伸到酒店用品及關聯產品，是對現有業務和服務的拓展和延伸。

家和家美進軍酒店市場

無獨有偶，繼歐華尚美招商會僅僅一個月的時間，家和家美國際酒店用品市場已開門迎客，同時也是京城單體面積最大的酒店用品市場。而二者在酒店用品市場中均定位高端，家和家美同樣致力于打造北京規模最大、品類最全、檔次最高的酒店用品市場。

讀后感：在看到酒店用品市場潛在的巨大商機后，家和家美適時出擊，意欲在這一領域大展拳腳。家和家美董事長田耘坦言，此次發力高端酒店用品市場，是激烈競爭中的“錯位經營”。