花萬(wàn)余元買(mǎi)了一套整體櫥柜，合同約定商家免費(fèi)安裝，誰(shuí)知安裝工半路撂挑子。在工商部門(mén)協(xié)調(diào)下，消費(fèi)者才獲得賠付。

今年7月，武昌肖女士在徐東一家大型家居賣(mài)場(chǎng)定購(gòu)了一套整體櫥柜，付費(fèi)11000元。合同約定商家須在8月7日前為消費(fèi)者安裝完畢。可是，施工方進(jìn)度很慢，面對(duì)肖女士的催促也是拿各種理由推諉，直到8月中旬還只完成了一半的安裝。

就在肖女士反復(fù)催促施工人員加快進(jìn)度時(shí)，對(duì)方卻突然撂挑子不干了。隨后，肖女士聯(lián)系商家，竟然被告知沒(méi)有辦法去找安裝人員。無(wú)奈之下，肖女士投訴到工商部門(mén)。

武昌工商了解情況后迅速與商家聯(lián)系，經(jīng)調(diào)節(jié)，商家承諾馬上將櫥柜安裝好，并就兩個(gè)月來(lái)對(duì)肖女士造成的困擾，賠付200元精神損失費(fèi)。