還有10天，就到了傳統中國年了。歲末年初，是各行各業整理過去、展望來年的最佳時期，長沙家居流通業也不例外，各大賣場掌門人紛紛發聲：回望 2012，處于房地產下游產業鏈的家居行業經歷了前所未有的考驗與挑戰；寄語2013，認為在2013年里家居賣場仍擁有巨大的剛性需求。從掌門人的寄語中，記者提煉出幾大關鍵詞，以便更好地厘清長沙家居賣場在2013年的發展脈絡。

關鍵詞1 剛需

萬家麗集團董事長黃志明表示，隨著長沙的城市化水平不斷提高，城市群發展逐漸成熟，城市需求逐漸釋放，給家居業奠定廣闊的發展空間。同時，長沙市民的居 住品質需求也不斷升級，加上保障性住房建設、低碳環保、住宅產業化、成品住宅等鼓勵政策，2013家居市場剛需潛力巨大。隨著2012年下半年房地產行業 的逐漸復蘇，也為2013年家居剛需市場提供了較大的增長空間，加上2012年未消耗完的剛需群體，這些都為2013年家居賣場的客群基數奠定了堅實的基 礎。

在調控政策不斷升級但行業總體趨勢仍然向好的背景下，以何種方法搶占市場份額，是每個家居賣場必須思考的問題。而品牌正是家居賣場抓住市場機遇、提高市場份額的“利器”。萬家麗家居建材廣場是享譽全國的金字招牌，對家裝消費者有著巨大的消費向心力。

關鍵詞2 危“機”

旺德府集團董事長周曉輝表示，在已經過去的2012年里，對長沙家居流通業而言，可以用一個字來概括：“累”。主要體現在現有格局下的各主流賣場，已由傳統意義上的拼規模、拼廣告、拼噱頭、拼裝修等硬性競爭，演變成拼營銷、拼創新、拼渠道等綜合實力以及軟實力的考量。

2013，撇開國家宏觀調控政策可能給家居建材行業帶來的影響，對身處其中的賣場而言，可以用一個“難”字表達。在此境況下要生存、要發展，惟有以 “變”對“難”方能求得生機和商機。而旺德府家居建材名品中心將在鎖定目標客戶、清楚自身定位、創新營銷方式、拓展銷售渠道、優化服務舉措、建設人才梯 隊、實惠廣大消費者等方面，進一步進行持續、深度的探索和實踐。

關鍵詞3 服務

居然之家華中分公司總 經理楊明表示，房地產的調控牽制著整個大環境，作為下游產業的家居業受其影響。近年來，家居市場的競爭更為激烈，但居然之家仍然保持了高速增長態勢，這就 是品牌的力量。2012年，居然之家在全國的新開分店數達到20家。市場波谷時恰恰是居然之家擴張的好機會，一是中國的家居行業還有巨大的發展空間，二是 居然之家有強大的實力支持。

市場競爭就是優者勝，消費向管理規范、品質和服務有保障的大型連鎖商場集中是必然趨勢。2013年，居然之家將繼續堅持走中高檔路線，用“居然之家五大服務承諾千萬元保證金為消費者保駕護航”，通過實際行動做到以消費者為中心，服務向消費者傾斜。

關鍵詞4 高端

紅星美凱龍長沙商場總經理王巖表示，在嚴峻的市場大環境中，紅星美凱龍通過一步步腳踏實地的品牌積淀和每一場施惠于民的營銷活動，充分展現強大的企業實力和品牌感召力。

除了在營銷活動上投入更大的力量之外，紅星美凱龍2013年的主要工作依然將圍繞為消費者提供最高端時尚的家居產品、 提升商場的服務品質來展開，這其中包括服務工具的升級，比如更加貼近消費者的電子商務；還有更加便捷的購物體驗，讓更多消費者能夠在社區附近享受紅星美凱 龍的產品和服務；引進更多優秀的品牌入駐紅星美凱龍，為星城消費者帶來與世界同步的高端家居產品；還要不斷增加紅星美凱龍的品牌價值，為品牌賦予更多的意 義。

關鍵詞5 擴張

井灣子家居廣場總經理彭旭認為，在過去的2012年里，長沙家居業與全國各地一樣經歷了經濟大環境所帶來的“家居業寒冬”。

2013年房地產宏觀調控仍在繼續，重點抑制了炒房，家具市場的快速擴張更加劇了競爭的慘烈程度。然而，城市化進程所帶來的住房和家居需求以及改善性住房和存量房對家居的需求，必將形成較大的家具市場總量，誰能更多地占有市場份額，誰就能贏得市場。

2013年井灣子家居廣場將繼續打造品牌，調整產品結構，優化經營場效，在穩健經營的基礎上，積極選址布點，擴大經營規模，不僅讓消費者購買到最好的產 品、體驗最完善的服務，還要讓消費者更方便地購買產品，甚至將商場開至消費者的家門口。目前，井灣子家居的河西、城東連鎖經營發展計劃已經確定，并將走出 長沙、覆蓋全省。