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定制家具霸王條款爭(zhēng)議頗多 簽單得要先付款?

   日期:2013-02-21     來(lái)源:華龍網(wǎng)    評(píng)論:0    
核心提示:隨著人們家居消費(fèi)理念升級(jí),諸如櫥柜、衣柜、書柜、床頭柜、衣帽間等定制家具受到了廣大消費(fèi)者的青睞。然而,由于定制家具的很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全,一旦出現(xiàn)糾紛,調(diào)解起來(lái)也就少了“標(biāo)尺”。此外,定制家具合同中規(guī)定“簽單時(shí)即要全額付款”的銷售形式,卻被消費(fèi)者認(rèn)為是“霸王條款”,成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

隨著人們家居消費(fèi)理念升級(jí),諸如櫥柜、衣柜、書柜、床頭柜、衣帽間等定制家具受到了廣大消費(fèi)者的青睞。然而,由于定制家具的很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全,一旦出現(xiàn)糾紛,調(diào)解起來(lái)也就少了“標(biāo)尺”。此外,定制家具合同中規(guī)定“簽單時(shí)即要全額付款”的銷售形式,卻被消費(fèi)者認(rèn)為是“霸王條款”,成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

 

近日,記者對(duì)定制家具消費(fèi)領(lǐng)域投訴較多的這些問(wèn)題,采訪了相關(guān)人士。

“在朋友家看到一款衣柜很不錯(cuò),就想自己也定制一款,來(lái)到店里詢問(wèn)得知,確定下單就要付全款,我心里就打鼓了,新家和朋友家的風(fēng)格完全不同,也看不到效果,如果定制的產(chǎn)品最后效果不好,誰(shuí)來(lái)保障我的權(quán)利?”新房剛剛裝修好的徐先生抱怨說(shuō):“下單付全款就是 霸王條款 。”

北京某媒體從業(yè)者于小姐在聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在定制家具下單前都要交全款后稱:“這樣不太好,下單就交全款對(duì)消費(fèi)者不公平,這樣我們是被動(dòng)的,何談公平交易呢?”某地產(chǎn)公司資深設(shè)計(jì)師聶先生也表示,定制家具確定下單就要付全款是不合理的,業(yè)主客戶很難接受如此強(qiáng)勢(shì)的條款,他建議應(yīng)分區(qū)按比例付款目前,定制家具行業(yè)由于沒(méi)有強(qiáng)制性的約束機(jī)制,導(dǎo)致“霸王條款”的出現(xiàn),要想解決這一問(wèn)題,為廣大消費(fèi)者和商家提供公平、公正的商業(yè)環(huán)境,成立或者設(shè)置一個(gè)類似支付寶的第三方監(jiān)督機(jī)制,不可謂不是一劑良方。

 
標(biāo)簽: 定制家具 霸王條款
 
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