對于歐亞達(dá)濱江店的很多商戶來說，這幾天的等待是非常焦灼的《歐亞達(dá)濱江店忽傳歇業(yè)，坑慘商戶》。
歐亞達(dá)濱江店何時撤離？商戶該何去何從？昨天晚上，歐亞達(dá)杭州分公司總經(jīng)理黃耕給本報的回復(fù)：他們始終在向著促成濱江店保持正常經(jīng)營的方向努力。截止目前，濱江店還是正常經(jīng)營，全力維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的利益。
萬一撤店，購買了商品的消費(fèi)者怎么維權(quán)？對方表示，假如發(fā)生撤場的狀況，歐亞達(dá)家居杭州分公司兌現(xiàn)服務(wù)承諾，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，協(xié)同家居工廠及經(jīng)銷商妥善解決各類售后事宜。
正值盛夏，但家居行業(yè)卻是寒意陣陣。作為地產(chǎn)行業(yè)末端產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)，伴著地產(chǎn)業(yè)的紅火而發(fā)展壯大，眼下也伴隨房地產(chǎn)業(yè)的低迷滑向不景氣區(qū)間。從2011年開始，在經(jīng)歷多年快速擴(kuò)張后，杭州迎來了一次家居商場的倒閉潮。除了大環(huán)境不佳，家居商場前期快速擴(kuò)張、盈利模式粗放，也是他們遭遇滑鐵盧的一把“利刃”。
家居商場寒意陣陣
杭州三年間已關(guān)停近十家
先從歐亞達(dá)濱江店說起。
這是歐亞達(dá)在杭州的第三家店，2011年開業(yè)時就賺足眼球。為了搶灘杭州，歐亞達(dá)可謂“巨額”投入
濱江店體量相當(dāng)于其他2店總和，規(guī)模達(dá)12萬平方米。這里日租金高達(dá)2.5元/平方米，每年僅商場租金的成本開支高達(dá)1億元，還不包括商場運(yùn)營管理以及人員開支。
無奈，趕上房地產(chǎn)形勢不佳，市場疲軟，高昂的運(yùn)營成本下，收益難以維系商場營運(yùn)。截止今年4月底，兩年不到，拋開前期固定投入，歐亞達(dá)濱江店僅經(jīng)營虧損已高達(dá)1億多元，經(jīng)營無以為繼。（數(shù)據(jù)來源：5月9日，歐亞達(dá)集團(tuán)發(fā)給房東“中南建設(shè)集團(tuán)”一份“關(guān)于協(xié)商解除雙方租賃合同的聯(lián)系函”）
“杭州家居賣場已經(jīng)達(dá)到飽和，歐亞達(dá)出現(xiàn)這個情況也是意料之中。”昨天，浙江省家具行業(yè)協(xié)會會長蔣鴻源說，幾年前，他就大聲疾呼家居市場存在嚴(yán)重過剩，但是無人理會。
杭州一家家居商場房東回憶，2008年至2010年，正是外來連鎖家居企業(yè)紛紛搶灘杭州之際，為了搶占布點(diǎn)黃金家居商圈以及重點(diǎn)地段，很多商場老板都是托了各種關(guān)系找來。“前一個晚上談好日租金2元/平方米，第二天就有另一家上門直接開價2.4元/平方米。”
“2009年以前，杭州家居商場日子還是比較好過的。”蔣鴻源說，那時基本開一家紅一家，但是后來整個行業(yè)盲目擴(kuò)張，加上很多商業(yè)地產(chǎn)推波助瀾，家居商場就惹火上身了。
2011年7月，全國連鎖居然之家杭州店撤離。就在同一幢樓，兩年前，“天星龍”家居博覽中心開業(yè)一年就黯然離場。2011年5月，杭州本土賣場、經(jīng)營了12年的杭州老牌家居市場和平家私停止?fàn)I業(yè)。在這兩三年中，杭州關(guān)停的商場大大小小有近十家。
目前杭州有家居商場15家，他們中有1/3虧損，1/3持平，1/3賺錢。
高頻率促銷
商場擔(dān)心租金收不到
家居商場越開越大，越開越多，它們也有本難念的經(jīng)。
“行情越差，越要搞活動。不促不銷。”杭州一家大型家居商場營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨。
上個周末，他們進(jìn)行了兩天兩夜的促銷，活動延續(xù)至凌晨。當(dāng)然效果還可以：兩天銷售2000多萬。
去年，該商場大大小小促銷活動搞了十二三場。每次搞促銷活動，是營銷團(tuán)隊最忙碌的日子。“耗費(fèi)精力不說，費(fèi)用也是相當(dāng)?shù)目捎^。”該負(fù)責(zé)人透露，這次兩天活動，他們砸了100萬（包括廣告和對商家補(bǔ)貼），這個費(fèi)用，都是商場實打?qū)嵶蕴脱摹?/p>
一年下來，這個費(fèi)用至少1000萬元。“如此投入，直接的好處是沒有的。”這位負(fù)責(zé)人表示。
和傳統(tǒng)的百貨商場不同，這種純租賃式的家居商場沒有銷售額提成。”說的明白點(diǎn)，我們是旱澇保收，但是行情不好，經(jīng)營戶沒進(jìn)賬，我們就擔(dān)心租金收不到。“
所以每次大搞特搞促銷的邏輯就是：商場通過促銷拉攏人氣，經(jīng)營戶有生意了，賬戶上有錢了，下個月的租金也就自然而然有的扣了。
“說實話，現(xiàn)在這種行情，我們也很無奈。”杭州另一家家居商場負(fù)責(zé)人沈先生表示，盡管行情低迷，但是每年的開支卻是水漲船高，其中重頭就是營銷費(fèi)用，占了近六成左右。比如一家10來萬平方米的家居商場，一年的運(yùn)營成本要1600萬元左右，除去物業(yè)、人工、稅費(fèi)等，營銷費(fèi)用大概要1000萬元左右，同行的情況也類似。
杭州目前的家居商場，大部分采取的是純租賃制，當(dāng)“二房東”賺租金差價。
“這個盈利模式相對簡單，但也暴露出了很多問題。”浙江省家具行業(yè)協(xié)會會長蔣鴻源表示，賣場通過場租費(fèi)盈利，商戶支付的租金平均占到銷售額的30%~40%，這樣一來，商戶因為利潤單薄而不愿進(jìn)場。另外，商場開得太多太快，同一塊蛋糕分的人多了，分?jǐn)偟礁骷业木蜕倭恕?/p>
商戶迷茫：
店多了利潤攤薄了
面對目前復(fù)雜的家居市場格局，商戶們也變得迷茫起來。
來自臺州的方先生經(jīng)營歐式家居有七八年了，他的原話是“前幾年是坐著收錢，這幾年是熬著盼出頭。”
方先生目前在杭州有三家店，第一家開在2007年，那是最好的行情，兩年不到收回投資，緊接著2010年，開出第二家，相隔半年不到，開出第三家，這下他徹底“栽”進(jìn)去了。
“歐式家居投資很大，裝修這塊一下子就砸進(jìn)去四五十萬元。”方先生最小的店有400平方米，前期投資就花了七八十萬，看現(xiàn)在的行情，收回成本遙遙無期。
“需求就這么一些，店多了，客人也被分流走了。”方先生說，這幾年明顯感覺到整體的利潤也越來越薄。“現(xiàn)在商場活動越來越多，折扣也越讓越大。現(xiàn)在有10%的利潤就已經(jīng)很不錯了。”
方先生的周圍，很多商戶都有同感。“大家都靠撐著熬著，實在不行就只有撤了。”他所在的其中一家家居商場，每年的更新率都在50%左右。“經(jīng)常有新鮮面孔出現(xiàn)。”
